Apesar de tentarmos nos preparar para tudo, precisamos aceitar que a surpresa faz parte do nosso dia
Não importa o quanto planejamos, nos preparamos e buscamos antecipar algum acontecimento, a vida sempre dá um jeito de nos surpreender. Desde um ônibus passar direto ao ponto, até a uma pergunta inédita feita por algum cliente, é impossível estar completamente preparado a todo momento.
Por isso que, para termos um melhor desempenho, precisamos sempre considerar os imprevistos. Considerar aqueles minutinhos a mais em uma apresentação para eventualidades, sair um pouco mais cedo de casa e estar aberto para as novidades são algumas das estratégias comuns que empregamos diariamente.
Há diversos modos de praticar a arte de ser receptivo aos imprevistos. Aulas de Improviso, Teatro, dinâmicas e, também, jogos. Sempre que jogamos, nos abrimos a todas as possibilidades daquele jogo. O rolar de um dado, por exemplo, sempre será um mistério com o qual precisaremos lidar na jogatina. Graças a isso, aprender a lidar com surpresas – agradáveis e desagradáveis – pode ser fácil e divertido.
Jogando com os imprevistos
Os famosos jogos de azar oferecem imprevistos a todo o momento. Seja dados, cartas ou alguma outra aleatoriedade incontrolável, podemos tentar minimizar danos ou maximizar ganhos, mas é exatamente isso: uma tentativa.
Ao aplicar essas mecânicas em um jogo voltado para o aprendizado, como um tabuleiro com o propósito de reforçar as normas de segurança da sua empresa ou com cartas que se completam para simular um atendimento ao cliente, temos um potencial enorme! Um colaborador treinado não somente com estudos de caso, mas também com as mais diversas possibilidades do cotidiano, se sentirá confiante para exercer sua função com propriedade.
Podemos achar que já vimos de tudo, sempre haverá um novo caso para nos surpreender. Essa é uma das vantagens dos jogos: eles são feitos para nos surpreender e desafiar. Se esses são objetivos claros na criação dos jogos, faz bastante sentido utilizá-los nessa etapa do treinamento de colaboradores, não é mesmo?
Gamificando Treinamentos
Tão importante quanto esses benefícios para um treinamento, é como eles são aplicados. Existe um motivo para você lembrar de um acontecimento engraçado quando estava na escola e não dos detalhes de uma aula de geografia comum: sempre que nos divertimos, prestamos mais atenção. Como a diversão é um outro objetivo natural de jogos, temos uma bela combinação!
Criar um jogo, no entanto, pode se provar mais complexo do que parece. Balancear mecânicas para que todos possam participar de um jogo justo e divertido é essencial para termos os melhores resultados. Afinal, uma experiência frustrante pode ser desoladora.
Mas temos uma excelente notícia para que você tenha os benefícios de um treinamento gamificado: você pode contar conosco para te ajudar nessa jornada!
A EPL possui uma equipe multidisciplinar com vasta experiência na aplicação de conteúdos gamificados. Conosco, você terá resultados incríveis, além de criar uma experiência memorável que impactará a todos os participantes! Fale conosco e descubra como podemos, juntos, tornar seu treinamento gamificado realidade!
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